L’agence de marketing digital Anria, basée à Chartres, a récemment accompagné L’atout faire, un artisan spécialisé en serrurerie fine et ferronnerie d’art, dans sa transformation digitale. Ce projet illustre l’expertise d’Anria dans l’accompagnement des artisans locaux pour développer leur visibilité en ligne et optimiser leur gestion client.
Un artisan d’exception à la recherche d’une présence digitale
L’atout faire est un artisan reconnu, installé à Champhol dans l’Eure-et-Loir. Spécialisé dans la serrurerie fine, la ferronnerie d’art et la restauration, cet artisan souhaitait développer sa présence en ligne pour mettre en valeur son savoir-faire d’exception. Ses objectifs étaient multiples :
- Créer un site internet professionnel reflétant son identité et son expertise
- Présenter ses réalisations et projets
- Faciliter les prises de contact avec de potentiels clients
- Optimiser la gestion de sa relation client
La solution sur-mesure proposée par Anria
Pour répondre aux besoins spécifiques de L’atout faire, l’équipe d’Anria a mis en place une stratégie digitale complète, similaire à leur pack complet pour un site web autonome, qui comprend :
- Création d’un site internet vitrine sur-mesure
- Rédaction de contenus optimisés pour le référencement local
- Mise en place d’un CRM personnalisé pour artisan
- Automatisation du traitement des demandes de contact
- Création automatique des fiches clients
« Notre objectif était de créer une présence en ligne qui reflète vraiment l’expertise et le savoir-faire artisanal de L’atout faire », explique Thomas Boivin, chef de projet chez Anria. « Le site devait à la fois mettre en valeur ses réalisations et faciliter la prise de contact pour de nouveaux projets. »
Un CRM adapté aux besoins d’un artisan
L’un des points forts du projet a été la mise en place d’un CRM spécialement conçu pour répondre aux besoins d’un artisan du bâtiment. Ce CRM permet notamment :
- La centralisation des informations clients
- Le suivi des projets et chantiers en cours
- La gestion des devis et factures
- L’automatisation de certaines tâches administratives
« Le CRM nous a permis de gagner un temps précieux dans la gestion quotidienne de notre activité », témoigne le gérant de L’atout faire. « Nous pouvons désormais nous concentrer davantage sur notre cœur de métier : la création et la restauration de pièces uniques. »
Des résultats concrets pour l’artisan
Quelques mois après la mise en place de cette stratégie digitale, les résultats sont au rendez-vous pour L’atout faire :
- Augmentation significative de la visibilité en ligne
- Hausse des demandes de devis via le site internet
- Gain de temps estimé à plusieurs heures par semaine grâce au CRM
- Amélioration du suivi client et de la satisfaction globale
« Ce projet illustre parfaitement notre capacité à accompagner les artisans locaux dans leur transformation digitale », souligne Marie Dupont, directrice d’Anria. « Nous sommes fiers de contribuer au rayonnement des savoir-faire d’exception de notre région. »
L’atout faire peut désormais se concentrer sur son art, tout en bénéficiant d’une présence en ligne professionnelle et d’outils de gestion adaptés à son activité. Une belle réussite qui démontre l’importance d’une stratégie digitale sur-mesure pour les artisans d’aujourd’hui.
Pour découvrir les réalisations de L’atout faire ou en savoir plus sur les services d’Anria, rendez-vous sur anria.fr.
